在選擇租車公司時,租車價格是需要考慮的首要因素,但考量服務(wù)質(zhì)量也非常關(guān)鍵。我們在一些網(wǎng)站上會看到某些汽車租賃公司推出租賃特價活動,對此,建議消費(fèi)者在租賃前一定要詢問清楚到底如何按時計費(fèi),一些租車公司往往就是利用消費(fèi)者在乎價格的心態(tài),在1天上大作文章:例如,1天按8小時計算,而且是從晚上10點(diǎn)到次日6點(diǎn),這樣的計費(fèi)方式就存在一定的欺騙性。
租車公司會提前跟消費(fèi)者再此確認(rèn)具體的租賃內(nèi)容,如租車時間、租賃車型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,而非正規(guī)租車公司卻沒有這么周到。同時,作為消費(fèi)者也要主動提前與汽車租賃公司確認(rèn)租賃的具體事宜。
一些小型租車公司雖然報價比正規(guī)公司便宜一些,但他們可能缺少正規(guī)的注冊手續(xù),車輛也是掛靠在其他單位名下,而且在汽車租賃過程中無法投入大量人力,當(dāng)車輛出現(xiàn)故障或發(fā)生交通事故時,缺少專業(yè)人員及時施救,所以在租車時不要因為價格便宜而冒險。
租車行業(yè)在發(fā)展過程中對于在租車期間發(fā)生的交通事故的解決方式也是衡量汽車租賃公司服務(wù)質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)。例如,是非人為因素發(fā)生的事故,如何處理;是否有替代車輛提供、替代車型如何收費(fèi);發(fā)生碰撞后,該與誰聯(lián)系等問題都是消費(fèi)者需要注意的事項。在一些正規(guī)的租賃公司都有明確要求的,但在一些不正規(guī)的小型公司,就很可能在這些環(huán)節(jié)設(shè)下陷阱。